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建业物业2018上半年全省维修主管培训圆满完成


 

建业物业副总经理张礼辉作工作指示

 

工程管理部总经理王海霞发表讲话

 

培训讲师现场授课

 

优秀维修主管分享项目管理优势

 

培训现场

 

学员参观春天里项目的标准化设备房及各类样板间

 

合影留念

4月20-21日,为期两天的建业物业2018年上半年全省维修主管培训在郑州城市花园多功能厅举行。来自全省18个分公司及至尚物业的基础服务部经理、维修主管共计112位学员参加此次培训,并顺利通过了培训考核。

工程管理部总经理王海霞首先强调了本次培训的目的,并针对客户满意度二级指标中涉及维修序列的公共水电设施运行、入户维修满意度、突发事件应对和处理三个指标的目标分值进行再次讲解。 

紧接着,来自物业总公司品质管理部、财务管理部、工程管理部的讲师们,分别就2018年第一季度品质内审报告、建业物业水电管理细则、配电室日常巡检要点等方面进行了细致讲解。随后,全体学员参加了培训内容相关考试,以确保每个人都能熟练掌握岗位标准,且专业技能及现场管理能力得到了切实提升。

最后,物业总公司副总经理张礼辉作工作指示。张总首先对2017年维修工作进行总结并给予肯定,接着从公司2018年发展的三大战略目标、提升客户满意度的四大战略以及客户满意度十四项二级指标三个维度出发,再次强调维修序列工作的重要性,并2018年设施设备管理工作提出了具体要求。

会后,工程管理部带领全体与会人员实地参观了郑州·建业春天里的标准化设备房及各类样板间。

通过此次培训,全省维修序列人员统一了思想,强化了意识,提升了专业技能水平,同时,也为保障2018年设施设备管理工作的规范性、达成客户满意度目标奠定了坚实的基础。

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